NemarkChatNemarkChat
Trang chủĐăng nhậpDùng thử miễn phí

Trung tâm trợ giúp

Tìm câu trả lời nhanh cho mọi câu hỏi về NemarkChat.

Chat & Hội thoại

  • Cách gửi và nhận tin nhắn
  • Sử dụng nội bộ note trong hội thoại
  • Phân công hội thoại cho agent
  • Transfer hội thoại giữa các agent
  • Đánh dấu và lọc hội thoại

Widget & Tích hợp

  • Cách nhúng widget vào website
  • Tuỳ chỉnh giao diện widget
  • Cấu hình pre-chat form
  • Thiết lập business hours
  • Tích hợp Zalo OA

Team & Workspace

  • Tạo workspace mới
  • Mời thành viên vào workspace
  • Phân quyền Role & Permission
  • Quản lý nhiều workspace
  • Xoá hoặc rời workspace

Tài khoản & Cài đặt

  • Đổi mật khẩu
  • Cập nhật thông tin cá nhân
  • Cài đặt thông báo
  • Xoá tài khoản
  • Two-Factor Authentication

Analytics & Báo cáo

  • Xem báo cáo dashboard
  • Hiểu các chỉ số KPI
  • Xuất báo cáo Excel/CSV
  • Thiết lập CSAT survey
  • Theo dõi hiệu suất agent

Bảo mật & Quyền riêng tư

  • Chính sách bảo mật dữ liệu
  • GDPR & DSAR request
  • Audit log
  • Quản lý sessions
  • Rate limiting & Anti-spam

Không tìm thấy câu trả lời?

Liên hệ trực tiếp với team hỗ trợ qua email hoặc live chat.

Liên hệ hỗ trợ

© 2026 NemarkChat. Mọi quyền được bảo lưu.

Điều khoảnBảo mật